Polizza di Rimborso di ZERO Staff

ZERO Staff, un marchio di THE RIGHT DOT EOOD, con incorporation number: 205712733 e indirizzo a bul. “Vitosha” 25, 1000, Sofia, Bulgaria (“la Società”), offre vari servizi, inclusi software come servizio (SaaS), sviluppo software personalizzato e consulenze. La seguente Polizza di Rimborso si applica ai servizi forniti.

1. Software come Servizio (SaaS)

Periodo di Prova Gratuito: Offriamo un periodo di prova gratuito per il nostro servizio SaaS e Expert Advisors, durante il quale gli utenti possono cancellare il servizio senza alcun costo.

Rimborsi Post-Prova: Una volta terminato il periodo di prova, non offriamo rimborsi per i pagamenti già effettuati. Tuttavia, l’utente può cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento per evitare ulteriori addebiti.

2. Sviluppo Software Personalizzato

Rimborsi per Sviluppo Software: A causa della natura personalizzata dello sviluppo software, non possiamo offrire rimborsi una volta che il lavoro è iniziato. Prima dell’inizio del progetto, gli utenti avranno la possibilità di discutere e approvare una proposta dettagliata.

3. Consulenze

Cancellazione e Rimborso: Per i servizi di consulenza a pagamento, gli utenti possono cancellare la prenotazione fino a 24 ore prima dell’appuntamento previsto per ricevere un rimborso completo. Cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell’appuntamento non saranno rimborsate.

4. Eccezioni

Difetti o Non Conformità: Nel caso in cui un servizio sia difettoso o non conforme alla descrizione fornita, gli utenti hanno diritto a un rimborso, riparazione o sostituzione a discrezione della Società.

Legge Applicabile: Questa politica è soggetta alle leggi dell’Unione Europea, inclusi i diritti degli utenti ai sensi delle normative sulla protezione dei consumatori.

5. Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, gli utenti devono contattare la Società all’indirizzo email: [email protected], fornendo dettagli sulla ragione della richiesta e qualsiasi documentazione pertinente.

6. Modifiche alla Polizza di Rimborso

La Società si riserva il diritto di modificare questa Polizza di Rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive una volta pubblicate sul sito web di ZERO Staff.